自信を持ち、意欲的になるためのプロセス
こんにちは。はるの心智です。
桜が咲き、雪が降り、また桜が咲きました。
(笑)
3月、大きな出来事と向き合い、成果は50%,
受け持ち利用者様の生活環境が変化したり、本人が変化したりで、今まで考えたこともないような視点で、ケアマネジャーとして最大限の考えや判断をしました。
何事にも「正解」はないと思いますが、「効果」はあると思います。
どんなに理想と違っても、ある意味、経験があり学びというものがあります。
私が今までの枠を超えた課題に向き合い、理解し判断したことが、利用者様の未来に大きな影響を与えていることがあります。
最終的に「笑顔で過ごしてもらえるのか」というところがカギかもしれません。
そうですね。今回は、エンパワメントを意識しました。
ある理由により意欲が低下した方。理由をもとに分析し、反論します。
「自信がつけば、意欲が高まり、もともと持っている力を発揮できるはず。」
自信がつくために
①思いの感度を本人に合わせます。本人の視点を尊重し、ケアマネジャーは本人の意向に沿える形で話を進めるという立ち位置を示す。
②本人が抱えている内面のモヤモヤに寄り添います。
③本当はどうしたかったのか、どうなっていたら良かったのかを聴きます。
④そのために必要な事柄を確認し、足りない情報を補います。
⑤どうなっていたら良かったのかについて、少しずつ近づけるためのビジョンと具体策を確認。
⑥役割分担
ケアマネジャーが何気なく話をしているのは、このプロセスを踏んでいるんです。実は。
自信を取り戻し、意欲的に頑張ってくれました。
少しずつ。状況が改善しています。
コーチングコーチが行う、ケアマネジメント。
では、また次回。